インド企業はEka Software Solutionのような商品市場向けソフトウェアの専門企業に対しオープンになってきている。Ekaの創業者でCEOでもあるマーナヴ・ガルグ氏は、「企業は話し合いに積極的であり、質問が多数寄せられている」と述べ、「Sterliteのような企業は、興味を持っている段階にある。取引規模が大きくなれば、適当なITのサポートを受けることを考慮するようになるだろう」と続けた。
インドの企業はこれまでソフトウェアに金をかけるのに積極的でなかったので、これは大きな変化である。コーヒーなどの商品市場が表計算ソフトの時代はもう続かないと気づき始めている。
Triple Point Technologyは複数商品市場のプロバイダーであり、企業のリスク管理のソフトウェアソリューションを扱っている。同社がエネルギー関連および商品関連企業の幹部に対して行った最近の調査で、70％の企業が表計算ソフトや社内で開発したシステムで、デリバティブ取引相手の信用リスク管理を行っていることがわかった。
近年、企業は信用リスクに関連してITに費用をかけるようになっている。世界的信用危機や市場価格の乱高下などのために、企業は信用リスクの管理システムとその運用について再評価中である。
表計算ソフトと社内開発システムを使用している企業は、ポートフォリオの公開や複数の市場にわたる信用限度の管理が難しいと感じるだろう。マニュアルでの運用は人手がかかり、ミスが多く、信用に関する重要な業務をする時間が削られてしまう。
企業は、出入両方の担保証券を監視する作業の自動化について注目している。日々の差金担保と論争を管理するためにワークフローを最高実施するためである。
MCX（マルチ商品取引、Multi-commodity Exchange）のインパクトはもうひとつの要因である。ガルグ氏によれば、MCXによりもたらされた牽引力と認識は、リスク管理に関するさまざまな規範と手段に関する知識を提供している。「MCXはまだ発生期であるが、産業は18～24ヶ月以内に本格的になってくる」とガルグ氏は見解を述べた。
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